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房地产经纪店经纪的基本技能
发布时间:2019-08-11 10:10:00 点击:

扮演好房地产经纪店经理的角色个房地产经纪企业的成功与否,从某种意义上说,就是这个连锁企业主管店经理的综合管理能力水平的体现。角色定位对于店经理成长来说是必不可少的一环,并使自身由业务型人才向管理型人才转变。

  现在,房地产经纪企业界流行这样一句话:谁掌握了终端,谁就是市场的赢家。企业只有控制了终端,オ能控制市场的主动权。谁掌握了终端,谁就拥有了市场!』那么,房地产经纪企业的终端是哪里?这就是遍布城市的连锁店面。每个连锁店面都是基层单位,距离业务最近,能掌握行业最新变化与动态。每个店面的成功是企业赢得市场的关键。连锁店面这么重要,直接管理者又是谁呢?是主管店经理。一个房地产经纪企业的成功与否从某种意义上说就是这个连锁企业主管店经理的综合管理能力水平的体现。基本技能对于店经理成长来说是必不可少的一环,可以使自己的团队保持活力,使自

房地产经纪店经纪的基本技能

  /1章扮演好房地产经纪店经理的角色

  身由业务型人才向管理型人才转变。但许多店经理并不清楚自己的职责,也不会如图1-1那样想一想一名房地产经纪店经理应该具备这些基本技能:招聘技巧、培训技巧、团队组建、目标管理、团队激励、店面营销、报表管理、高效会议、时间管理、集中约看、有效沟通、信息开发、内网管理、网络营销等。

  店经理一天的具体工作是这样的8:30~9:00,组织大家打扫店内、店外卫生。注意:要能够从打扫卫生的主动性上发现经纪人的优秀品质,给予鼓励。关注死角,一定要清理干净,有些店面需要一天内多次打扫。

  9:00-9:30,召开晨会。会议内容为:1.激励;2.听取经纪人汇报工作;3.部署当天工作(商圈开发计划);4.传递公司最新的政策和制度5.再次激励。注意:1.每天必须召开晨会,若自己不能亲自开,应提前一天安排好晨会主持人员,提前给予辅导(每天会议要保证最少30分钟,公司规定的内容不能少);2.要认真准备好会议的内容,要有激情。

  9:30~11:30,1.督促并开始检查经纪人当天的工作计划,协助其准里晋备工具,监督其正确使用;2.关注经纪人当天要约看的客户,听其交流过骐煞厂程,找出隐患和不足,及时纠正;3.检査经纪人前一天的工作情况;4.按计划督促店面事宜;5.对经纪人个别辅导。注意:1.检查经纪人前一天的回访记录本,要求每天至少查4个经纪人的记录本;2.检査前一天的外出登记,蝶不每个经纪人至少抽查一次;随时询问带看回来的具体状况,帮经纪人分析问耳重题,防范风险;3及时关注内网资源变化,如当天所上的最新的房源和独家啦Y房源,并在第一时间传递给经纪人,培养自己及经纪人对房源的敏感度。

  11:30~12:30,1.与经纪人一同进午餐,了解经纪人的真实想法,

  励安经纪人,帮其缓解压力;2午饭后的卫生督促:3下午工作的安排。要注意:尽量不要在店里吃午饭,如果吃的话要在客户看不见的地方(这个很重要),吃完后一定要打扫干净,如果是冬天门不常开的情况下,在吃完饭细后要尽量开一会儿门进行换气,并喷空气清新剂。

  12:30-17:45,1辅助经纪人签合同,认真审阅每一套合同;2.组织意集体议房(同时做实战演练),每周要保证能有两次集体议房;3按计划督促店面事宜;4每天要去开发现场一次;5检查经纪人跟进填写情况;6.查看内网信息,有合适的房源及时通知经纪人;7对其他公司暗访,主要是周天围的房源,看他们有的房源我们有没有,我们有的房源他们有没有,这样就知道自己在这个区域资源的占有率了也就知道下一步要怎么做了・最好可」晚「以实地去看看房:8安排回访事情,把今天要回访的列出来,有谁回访,4么时间回访最好,联系不上怎么办,回访要点都写出来并安排好。注意:认真地去做每一件事情。

  17:45~18:15,1.督促经纪人转換完不成的带看工作量(一天至少次有效带看。若不足的,每少一次以十次的回访神抵):2搜集并整理资源大表及万能表;3做成交以及独家回访跟进。注意:1.工作量转换必须真正落到实处,跟经纪人闻明这样做的目的:2.晚间值班的经纪人要站在门外发些宣传单或与门前客户进行交谈,这个时候人最多,而且是最你闲,早上大家都着急上班映间就不一样了・所以晚间值班的经纪人一定要在外边な的时间比坐在屋里的时间长,与路人交谈:3做回访的人员做好客户回演工称作;4.做出第二天的工作计划;5.网络发帖。

  18:1518:45,组织タ会:1激同:2每个人总结今天的计划完を况,明确没有完成的怎么办;3对当天检查的眼进情祝做总结;4安排当で

  的安排。要做的回访;5安排好当天值班人员;6告之晚间看房要小心,尤其是女经(这个很纪人更要注意,最好能有人陪同;7对当天经纪人所带的客户与看的房做详在吃完饭细的描述,大家共同探讨、交流(这个很重要,时间也需要长一些);8.再激励;9.要求经纪人对潜在客户进行分类,店经理要掌握各经纪人手中的2.组织意向客户情况,以便于跟踪,必要时参与跟进。注意:每天在下班前要检查按计划督次每个经纪人一天的工作量及行为管理:1.带看3;2.回访30;3.跟进况;6.(每一个记录都要认真并合格);4.开发;5.成交;6.录入(每个经纪人每主要是周,这样就

  21:00,1.检查所有电脑、空调、灯是否要关闭;2.检查是否有客户最好可晚间在店里吸过烟,如果有,要注意烟头是否熄灭;3检查水路是否关闭;回访,4.检查窗户是否关好;5.检查外边的广告是否亮着;6.电话报岗。注意:店注意;认  经理要负起责任,新店经理最好每天能最后离开,尤其是前三个月。

 

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